Sprzedaż za 100 zł nie oznacza jeszcze 100 zł przychodu dla sprzedawcy. Na końcowy wynik wpływają stawka kategorii, koszt dostawy, promocja oferty oraz ewentualny zwrot transakcji. Poniżej pokazuję, jak liczyć prowizję Allegro, jakie koszty mogą pojawić się dodatkowo i jak sprawdzić, czy dana oferta rzeczywiście się opłaca.
Najważniejsze zasady rozliczania sprzedaży na Allegro
- Prowizja zależy od kategorii, ceny końcowej, liczby sprzedanych sztuk i dostawy.
- W wielu przypadkach opłata jest liczona od ceny produktu razem z kosztem wysyłki opłacanym przez kupującego.
- Przykładowa stawka 6% od 118 zł oznacza 7,08 zł prowizji.
- Stawki widoczne w cenniku są podawane jako netto, dlatego trzeba sprawdzać sposób rozliczenia na koncie.
- Po niezrealizowanej transakcji można w określonych sytuacjach uzyskać rabat transakcyjny, czyli zwrot prowizji.
Od czego zależy wysokość opłaty za sprzedaż
Nie istnieje jedna uniwersalna stawka dla wszystkich produktów. Allegro bierze pod uwagę przede wszystkim kategorię, cenę końcową i sposób dostawy. Inaczej rozliczana będzie książka, inaczej elektronika, a jeszcze inaczej produkt z kategorii motoryzacyjnej.
Podstawą obliczenia jest cena, za którą przedmiot został sprzedany. W ofertach wieloprzedmiotowych naliczoną opłatę za jedną sztukę mnoży się przez liczbę sprzedanych produktów. Znaczenie ma też koszt wysyłki ponoszony przez klienta. Jeżeli kupujący płaci za dostawę, jej wartość zwykle powiększa podstawę naliczenia.
| Element | Wpływ na rozliczenie |
|---|---|
| Kategoria produktu | Określa podstawową stawkę procentową. |
| Cena końcowa | Im wyższa wartość transakcji, tym wyższa kwota prowizji. |
| Koszt dostawy | Może zostać doliczony do podstawy, jeśli płaci za niego kupujący. |
| Liczba sztuk | W ofercie wieloprzedmiotowej opłata rośnie wraz z liczbą sprzedanych sztuk. |
| Promowanie | Wyróżnienie lub reklama może oznaczać dodatkową opłatę. |
W aktualnym cenniku Allegro stawki dla głównych kategorii są mocno zróżnicowane. Przykładowo dla mody podawany jest poziom do 11,5% netto, dla motoryzacji około 4,5-16%, a dla kategorii „Pozostałe i Akcesoria” 13-17%. To tylko orientacyjne zakresy, ponieważ dokładna stawka może zależeć od podkategorii i ceny produktu.
Ile wynosi prowizja w różnych kategoriach
Największy błąd początkujących sprzedawców polega na przyjęciu jednej stawki dla całego asortymentu. Przy kilkunastu produktach różnica między 6% a 15% może wyglądać niepozornie, ale przy miesięcznej sprzedaży 30 000 zł oznacza już 2700 zł różnicy przed uwzględnieniem pozostałych kosztów.
| Kategoria | Orientacyjny zakres stawek netto | Co z tego wynika |
|---|---|---|
| Moda | Do 11,5% | Przy droższych produktach mogą obowiązywać progi i niższa stawka od nadwyżki. |
| Motoryzacja | 4,5-16% | Podkategoria ma tu szczególnie duże znaczenie. |
| Sport i turystyka | 8-11,5% | Marżę trzeba liczyć z uwzględnieniem sezonowości. |
| Supermarket | 5-10,5% | Niższa stawka nie zawsze oznacza wysoką rentowność, bo produkty mają często małą marżę. |
| Uroda | 8-10% | Przy kosmetykach znaczenie mają również koszty pakowania i zwrotów. |
| Zdrowie | 1-13% | Rozpiętość pokazuje, jak ważne jest sprawdzenie konkretnej podkategorii. |
| Pozostałe i Akcesoria | 13-17% | Wysoka opłata może mocno ograniczyć zysk przy tanich produktach. |
Dobrym przykładem jest kategoria moda, w której stawka może działać progowo. Dla produktu za 200 zł pierwsze 110 zł może być objęte stawką 11,5%, a nadwyżka stawką 7,5%. W takim modelu opłata wynosi 19,40 zł netto, a nie proste 11,5% od całej ceny.
Dlatego przed wystawieniem oferty sprawdzam konkretną podkategorię w kalkulatorze opłat. Ogólny zakres z tabeli pomaga się zorientować, ale nie zastępuje wyliczenia dla dokładnego produktu.
Jak policzyć prowizję krok po kroku
Najprostszy wzór wygląda tak: (cena produktu + płatna dostawa) × stawka procentowa. Trzeba jednak pamiętać, że w niektórych sytuacjach dostawa bezpłatna dla kupującego nie powiększa podstawy prowizji.
Przykład z płatną dostawą
Załóżmy, że produkt kosztuje 100 zł, wysyłka 18 zł, a właściwa dla kategorii stawka wynosi 6%. Podstawą będzie 118 zł, więc opłata wyniesie 7,08 zł.
Przykład z Allegro Smart!
Jeśli klient korzysta z dostawy Allegro Smart! i nie płaci za nią przy zakupie, prowizja może zostać naliczona wyłącznie od ceny produktu. Przy tej samej stawce 6% od 100 zł wychodzi 6 zł. Wyjątkiem może być płatność za pobraniem w ramach Smart!, gdzie do rozliczenia dochodzi określona opłata za przesyłkę.
Przeczytaj również: Audyt e-commerce - zwiększ sprzedaż i konwersję w sklepie!
Przykład pełnej marży
Produkt sprzedajesz za 100 zł, jego zakup kosztował Cię 60 zł, opakowanie 3 zł, a rzeczywista wysyłka 10 zł. Przy prowizji 7,08 zł zostaje 19,92 zł przed podatkiem i kosztami stałymi. Taki rachunek jest znacznie bardziej użyteczny niż samo sprawdzenie procentu w cenniku.
W praktyce korzystam z kalkulatora opłat przed zmianą ceny, a nie dopiero po sprzedaży. Dzięki temu łatwiej ustalić minimalną cenę, przy której oferta nadal ma sens, szczególnie gdy produkt ma niską marżę albo wymaga kosztownego pakowania.
Jakie koszty dochodzą poza samą prowizją
Sama opłata od sprzedaży to najważniejszy element, ale nie zawsze jedyny koszt. Od 2025 roku Allegro wskazuje prowizję od sprzedaży jako podstawową obowiązkową opłatę na platformie, jednak sprzedawca może dobrowolnie korzystać z usług, które zwiększają całkowity koszt transakcji.
| Koszt | Kiedy się pojawia | Na co uważać |
|---|---|---|
| Wyróżnienie oferty | Gdy oferta ma być lepiej widoczna. | Opłata może pozostać naliczona nawet wtedy, gdy transakcja nie zostanie sfinalizowana. |
| Reklamy Allegro Ads | Gdy płacisz za dodatkową promocję produktu. | Trzeba mierzyć koszt reklamy w stosunku do marży, nie tylko liczbę kliknięć. |
| Monety | Gdy oferta bierze udział w programie promocyjnym. | Promocja może zwiększyć sprzedaż, ale obniżać zysk na sztuce. |
| Allegro Smart! | Gdy korzystasz z rozliczeń dostawy w ramach programu. | Sprawdź koszt konkretnego typu przesyłki, zwłaszcza przy ciężkich lub niestandardowych paczkach. |
| Abonament | Gdy wybierzesz płatny pakiet dla sprzedających. | Ma sens dopiero wtedy, gdy faktycznie wykorzystujesz jego funkcje. |
Najczęściej przecenianym kosztem jest reklama. Dodatkowa widoczność może podnieść sprzedaż, ale przy produkcie z marżą 10 zł nawet kilka złotych za pozyskanie zamówienia ma duże znaczenie. Ja traktuję promowanie jako narzędzie do testów, a nie stały dodatek do każdej oferty.
Co dzieje się z prowizją przy zwrocie lub anulowaniu
Jeżeli transakcja nie doszła do skutku z winy kupującego albo klient zwrócił produkt, sprzedawca może w określonych przypadkach otrzymać rabat transakcyjny. Jest to zwrot wcześniej naliczonej prowizji, a nie wypłata dodatkowych środków.
Znaczenie ma sposób obsługi całej sytuacji. Allegro może sprawdzić między innymi, czy pieniądze zostały zwrócone tą samą metodą, którą klient opłacił zamówienie, czy zwrot został zgłoszony w systemie oraz czy sprzedawca podał numer przesyłki.
Wniosek o zwrot prowizji można co do zasady złożyć w ciągu 45 dni od zawarcia transakcji. W niektórych przypadkach rabat przyznawany jest automatycznie, ale nie należy zakładać, że stanie się tak przy każdym anulowaniu.
Opłaty za wystawienie, promowanie lub inne opcje dodatkowe mogą być bezzwrotne, nawet gdy sprzedaż ostatecznie nie dojdzie do skutku. To ważna różnica, bo odzyskanie prowizji nie musi oznaczać odzyskania wszystkich kosztów związanych z ofertą.
Jak sprawdzić opłatę przed wystawieniem produktu
Najbezpieczniejsza metoda to użycie kalkulatora opłat i prowizji dostępnego w panelu sprzedającego. Wybierasz rynek, kategorię, cenę, sposób dostawy oraz dodatkowe opcje, a narzędzie pokazuje przewidywane koszty dla jednej sprzedanej sztuki.
- Wybierz dokładną kategorię i podkategorię produktu.
- Wpisz cenę sprzedaży oraz wariant dostawy.
- Sprawdź prowizję od produktu i ewentualnie od kosztu przesyłki.
- Dodaj koszty promowania, Monet lub innych usług.
- Porównaj wynik z kosztem zakupu, pakowania, obsługi i zwrotów.
Po sprzedaży rzeczywistą kwotę znajdziesz w zakładce Rozliczenia z Allegro, w historii operacji. To właśnie tę wartość należy brać do księgowania i analizy rentowności, ponieważ może różnić się od wstępnej prognozy przez zaokrąglenia, zmianę dostawy lub zastosowane promocje.
Nie przenosiłbym stawek z Allegro na Allegro Lokalnie. Ten kanał ma odrębne zasady rozliczeń, dlatego przed wystawieniem ogłoszenia trzeba sprawdzić właściwy cennik, a nie korzystać z obliczeń przygotowanych dla zwykłego konta sprzedającego.
Jak ustalać ceny, żeby opłata nie zjadła marży
Cena powinna uwzględniać nie tylko koszt zakupu i oczekiwany zarobek, ale też prowizję, pakowanie, dostawę, reklamy oraz zwroty. Przy tanich produktach szczególnie łatwo o sytuację, w której procent wygląda rozsądnie, lecz po odjęciu wszystkich kwot zostaje symboliczna marża.
Dobrym rozwiązaniem jest ustalenie ceny minimalnej. Jeżeli koszt produktu to 60 zł, pozostałe koszty stałe i operacyjne wynoszą 8 zł, a oczekiwany zysk 20 zł, cena musi pokryć jeszcze prowizję naliczaną od całej podstawy. W takim przypadku proste dodanie 60 + 8 + 20 nie wystarczy.
Przy większej liczbie ofert opłaca się prowadzić arkusz z kolumnami dla ceny, stawki, kosztu dostawy, prowizji, kosztu produktu i marży. Ja dodatkowo rozdzielam sprzedaż organiczną od reklamowanej, bo dopiero wtedy widać, czy kampania zwiększa zysk, czy tylko obrót.
Co sprawdzić przed opublikowaniem oferty
Najkrótsza kontrola przed sprzedażą pozwala uniknąć większości nieprzyjemnych niespodzianek. Przed publikacją sprawdź kategorię, stawkę netto, sposób liczenia dostawy i wszystkie aktywne opcje promocyjne.
- Zweryfikuj, czy produkt trafił do właściwej podkategorii.
- Sprawdź, czy koszt wysyłki zwiększa podstawę naliczenia.
- Policz marżę po odjęciu prowizji, pakowania i obsługi zwrotów.
- Nie zakładaj, że rabat lub promocja będzie obowiązywać bezterminowo.
- Po pierwszych transakcjach porównaj prognozę z kwotą w rozliczeniach.
Najważniejszy wniosek jest prosty. Nie wystarczy znać procentu widocznego przy kategorii, ponieważ końcowy koszt zależy od całej konstrukcji oferty. Regularne sprawdzanie kalkulatora, kontrola dostawy i liczenie marży na poziomie pojedynczego zamówienia pozwalają sprzedawać na Allegro bez sytuacji, w której rosnący obrót nie przekłada się na realny zysk.
